联系方式总览

本站由内容团队直接运营，没有外包客服，所有反馈都会由对应小组处理。为提高沟通效率，请根据问题类型选择对应渠道。以下为各渠道的用途、响应时间与适用场景：

办公地址（占位）：某省某市某区某路 88 号数字产业园 3 号楼 502 室。由于团队以线上协作为主，来访请提前邮件预约。

工作时间与服务承诺

内容更新与审核工作全年无休，具体时段安排如下：

我们的服务承诺有三条可验证的标准：第一，所有有效举报都会给出处理结果，不会"已读不回"；第二，被核实存在虚假宣传的服务器会进入黑名单库并公示，目前黑名单累计 2600 余条；第三，攻略数据修改会标注更新日期与测试版本，方便玩家判断时效性。

按业务线联系指引

为避免邮件在多个小组间转手耽误时间，请按以下指引直接对接：

1. 服务器收录申请：发送至 bd 邮箱，需提供服务器名称、版本号、开服时间、官网地址、登录器下载地址、收费模式说明。若申请"公益向"标签，还需附商城截图与爆率表。审核周期通常为 3-5 个工作日。
2. 虚假开服举报：发送至 report 邮箱，需提供服务器名称、问题描述、截图或录屏证据。证据越完整处理越快，仅凭口述的举报我们也会记录，但核实周期会更长。
3. 怪兽分布图纠错：发送至 data 邮箱，需注明地图名称、怪物名称、当前数据、你实测的数据、测试版本与时间。我们会安排复测，确认后更新并署名感谢（可选）。
4. 账号与安全类问题：本站不保存玩家游戏账号，无法协助找回私服账号。如遇冒充本站客服索要账号密码的情况，请立即通过 report 邮箱举报。

常见问题与快速解答

你们会主动联系我索要账号密码吗？

不会。本站任何渠道都不会索要你的游戏账号、密码或支付信息。凡是以"本站客服"名义索要以上信息的，均为诈骗，请直接举报。

提交服务器收录需要付费吗？

基础收录免费。我们不提供"付费置顶"以外的排名干预，且付费推广位会明确标注"推广"字样，与自然收录区分展示。若有人以本站名义向你收取"收录费""审核费"，请通过 bd 邮箱核实。

举报后多久能看到处理结果？

48 小时内完成核实。处理结果分为三种：举报成立（移入黑名单并公示）、部分成立（要求服务器整改并观察）、不成立（保留原状态并说明原因）。无论结果如何都会回复。

能否帮我找回在某个私服里的装备或账号？

无法协助。本站不参与任何服务器的运营，不掌握玩家数据。账号问题需联系对应服务器的客服。若该服务器已关服，我们只能提供其历史存档信息，无法追回虚拟财产。

发现攻略内容与我的服务器不符怎么办？

私服版本差异较大，同一版本号也可能被服主修改。请通过 data 邮箱反馈，注明你的服务器名称与版本，我们会补充"版本差异说明"，帮助其他玩家避免同样问题。